Dolibarr, CRM/ERP

Dolibarr est un PGI/GRC (Progiciel de Gestion Intégré/Gestion de Relation Client) destiné aux petites et moyennes entreprises. Dolibarr ERP/CRM est un logiciel modulaire (on n’active que les fonctions que l’on désire) de gestions de TPE/PME, d’indépendants, d’entrepreneurs ou d’associations. En terme plus techniques, c’est un ERP et CRM. C’est un projet OpenSource qui s’execute au sein d’un serveur Web et peut donc être accessible depuis n’importe quel lieu disposant d’une connexion Internet (Projet basé sur un serveur WAMP, MAMP ou LAMP: Apache, MySQL, PHP).

Dolibarr vient compléter les offres déjà nombreuses de logiciels de cette catégorie (comme SugarCRM) mais se démarque par le fait qu’ici tout est fait pour offrir de la simplicité (règle des 3 S):

  • Simple pour l’installation (avec au choix des installeurs clé en main pour ceux qui ignorent comment installer un serveur Web, ou une installation manuelle)
  • Simple pour l’utilisation (fonctions modulaires pour ne pas surcharger les menus, informations claires à la saisie)
  • Simple pour le développement (pas de frameworks lourds). Dolibarr intègre en effet sa propre architecture (design patterns) permettant à tout développeur d’être tout de suite opérationnel sans connaissances particulières autre que le PHP.

Voici une liste des fonctionnalités principales couvertes par Dolibarr

Modules principaux (tous optionnels)

  • Gestion de catalogue de produits et services
  • Gestion de stock
  • Gestion des comptes bancaires
  • Annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs
  • Annuaires des contacts
  • Gestion des actions/taches avec un agenda intégré (ou lien avec webcalendar)
  • Gestion des commandes
  • Gestion des propositions commerciales
  • Gestion de contrats de services
  • Gestion des factures clients et fournisseurs
  • Gestion des paiements
  • Gestion des virements bancaires
  • Gestion des expéditions
  • Export PDF de tous les éléments (factures, propositions commerciales, commandes, bons expéditions, etc…)
  • Gestion de la TVA NPR (non perçue récupérable – pour les utilisateurs français des DOM-TOM)
  • Gestion des adhérents d’association
  • Gestion des dons
  • Gestion de marque-pages
  • Fonctions d’EMailing de masses vers les clients, prospect ou utilisateurs Dolibarr
  • Rapports
  • Fonctions d’exports
  • Connectivité LDAP
  • De nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non (AWStats, Bittorrent, Gravatar, Google…)

Notez que Dolibarr est également disponible grâce à des auto-installeurs pour les utilisateurs sans connaissances techniques afin d’installer Dolibarr et tous ces pré-requis (Apache, Mysql, PHP) par un simple fichier auto-installable. Ces versions s’appellent:

  • DoliWamp, un installeur auto-exe pour les utilisateurs Windows.
  • DoliMamp, un installeur auto-exe pour les utilisateurs Mac OS X.
  • DoliBuntu pour les utilisateurs Linux Ubuntu/Debian.

Site Internet : Dolibarr
Licence : GNU GPL

  

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