EGGcrm est un logiciel de gestion de la relation client doté de nombreuses fonctionnalités. Gérez vos rendez-vous, suivez vos affaires, prospectez, éditez vos documents, envoyez un e-mailing et bien plus encore. EGGcrm permet de gérer efficacement son fichier clients et vous fait gagner un temps précieux.
Les fonctionnalités de EGG crm
Gestion et pilotage de l’activité commerciale
- Organisez vos événements. EGGcrm propose de nombreux types différents et paramétrables (rendez-vous, conférence, formation, réunion…)
- Nombreuses options : rappel, récursivité, impression fiche…
- Codes couleurs paramétrables
- Affichage par jour, semaine, mois, année
- Gestion des droits et de la confidentialité
Gestion des comptes :
- Suivez toutes les actions faites sur vos comptes (vision 360°)
- Nombreux types : prospects, clients, partenaires, fournisseurs…
- EGGcrm permet la saisie assistée sur les adresses, numéros de téléphones
- Gestion de la confidentialité, de l’historique des modifications
- Recherche multi-critères, envoi de mails avec modèle, nombreuses informations : NAF, SIRET…
- Création champs personnalisés
Comment EGGcrm peut vous aider dans votre activité ?
Créez ou importez des comptes (prospects, clients…) dans le logiciel. Effectuez de la prospection grâce au suivi de démarchage téléphonique. Vous pouvez également effectuer un e-mailing de prospection ou de fidélisation.
Vos forces de vente ont également accès à la solution et gèrent leur planning et rendez-vous clients depuis n’importe quel endroit. EGGcrm fonctionne en mobilité depuis un navigateur web (PC, EEE PC, Iphone) et avec une simple connexion internet.
Vous éditez des devis, bons de commande, factures, gérez les relances et impressions avec les puissantes fonctionnalités de suivi de documents.
Intégrant la gestion des stocks, EGGcrm vous avertit par mail lors des commandes ou atteintes de seuils critiques.
Suivi d’affaires :
EGGcrm vous aide à suivre vos opportunités de ventes. Créez et suivez vos affaires grâces aux nombreuses options proposées.
- CA prévisionnel des ventes
- Gestion des intervenants (comptes, contacts, agents) liés à l’affaire
- Enregistrement des événements successifs
- Suivi des étapes : prospection, présentation offre, négociation, signature contrat
- Association de documents
- Résumé et suivi par états ou tableaux de bord
Planning partagé :
- Sélection des collaborateurs
- Visualisation de tous les plannings sur un seul écran
- Impression PDF
- Planning interactif avec saisie directe d’un événement
- Navigation aisée (suivant, précédent, calendrier)
Devis, facture, avoirs, bons de commande, bons de livraison :
- Puissant éditeur
- Options avec ou sans TVA, affichage des images des produits
- Insertion de vos CGV
- Numérotation automatique personnalisable
- Suivi de l’état paramétrable : création document, envoi, relance…
- Envoi direct par mail avec modèle
Produits
- Libellé, catégorie, prix achat, prix vente, taux de TVA, description produit, commentaires
- Galerie d’images
- Recherche multi-critères
- Gestion stock, réapprovisionnement
- Unités paramétrables
- Champs personnalisés
Tableaux de bord
- Répartition des affaires (par CA, origine, canal…)
- Devis consolidés ou non
- Options de personnalisation
- Tableaux de bord personnel ou entreprise
Nombreuses autres fonctionnalités
- Webmail
- E-mailing
- Géomarketing
- Etats (tableaux, graphiques)
- Base de connaissances
- Listes paramétrables (devises, événements, décimales, unités,…)
- Champs personnalisés
- Gestion prospection téléphonique
Enfin, le logiciel repose sur une technologie LAMP/WAMP : Système d’exploitation Linux, Windows, Serveur web apache, Langage php, Base de données MySQL, Langage Javascript et Technologie Ajax.
Site internet : EGGcrm
Licence : CeCILL-C
